Chi è Alan Collura nel percorso di Inglese per Negati?
Sono Alan Collura, professionista delle vendite e della direzione commerciale. Una delle esperienze più importanti del mio percorso è stata la collaborazione con Inglese per Negati, il progetto di formazione linguistica in cui ho lavorato allo sviluppo e all'organizzazione della struttura commerciale.
Il mio percorso è iniziato come venditore. Prima di occupare ruoli di gestione ho lavorato direttamente sulle chiamate, sulla relazione con i potenziali clienti e sulle trattative, raggiungendo performance da top 1% nel mio contesto di vendita. L'esperienza con Inglese per Negati è stata il passaggio dalla performance individuale alla costruzione di un sistema di lavoro per più persone.
Dalla fase iniziale fino a circa un milione di euro al mese
Nel periodo di crescita del progetto ho contribuito allo sviluppo della funzione commerciale. Il business, partendo da una fase iniziale, ha raggiunto un volume di fatturato mensile nell'ordine di 1 milione di euro. Si tratta di un risultato complessivo del progetto e del lavoro di più funzioni aziendali, non di fatturato realizzato personalmente da un singolo venditore.
Questo risultato mi ha mostrato che a un certo livello di crescita non basta trovare buoni sales. Occorre costruire una struttura in grado di lavorare con qualità anche quando aumentano i lead, le consulenze, il numero di commerciali e la complessità quotidiana.
Di cosa mi occupavo nella struttura commerciale?
Nel mio percorso con il progetto, il lavoro commerciale ha riguardato più ambiti collegati fra loro: organizzazione della vendita, gestione delle persone, formazione, processi operativi e monitoraggio dei risultati. Un reparto sales deve conoscere con precisione quali opportunità sta ricevendo, quante diventano appuntamenti, quanti appuntamenti si presentano e quali trattative si chiudono.
Formazione e standard di vendita
Una persona può essere molto brava in chiamata, ma un business cresce con continuità solo quando l'esperienza diventa trasferibile: onboarding, ascolto delle conversazioni, feedback, script come supporto e confronto sulle obiezioni più frequenti.
Persone, ruoli e responsabilità
Setter, sales e responsabili commerciali hanno obiettivi diversi ma collegati. Senza un passaggio di consegne ordinato e aspettative chiare, le opportunità si disperdono. Per me la direzione commerciale consiste anche nel definire responsabilità verificabili.
KPI e miglioramento dei processi
Book rate, show-up, close rate e incassato sono indicatori utili solo quando aiutano a decidere che cosa migliorare. Non si gestisce un reparto leggendo il risultato finale una volta a fine mese: si interviene sui passaggi che lo producono.
Dopo Inglese per Negati: direzione commerciale internazionale
Quell'esperienza ha contribuito a definire il mio metodo professionale. Ho poi lavorato sullo sviluppo e sulla direzione commerciale di business operanti in Italia, Spagna e Stati Uniti, adattando struttura, organizzazione e gestione alle caratteristiche di ciascun progetto.
Oggi proseguo questo lavoro attraverso attività di direzione commerciale, formazione venditori e progetti come Recupero Fatturato e MetodoVendita.
Questa pagina racconta un'esperienza professionale in prima persona. Per una verifica esterna del ruolo e delle cifre sono utili documenti, interviste e referenze pubblicabili con autorizzazione.
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